+- Общение финансистов (https://moskva-finance.ru)
+-- Форум Грамотность и планирование (https://moskva-finance.ru/forum/gramotnost-i-planirovanie-f3>)
+--- Форум Финансовая безопасность (https://moskva-finance.ru/forum/finansovaya-bezopasnost-f6>)
+--- Темы: Звонок «из службы безопасности банка» — что делать (//zvonok-iz-sluzhby-bezopasnosti-banka-chto-delat-t3>)
Звонок «из службы безопасности банка» — что делать - бабушка_нина - 05-04-2026
Вчера позвонили с номера, очень похожим на банковский. Сказали, что в моём аккаунте подозрительная операция, нужно срочно подтвердить, иначе деньги спишутся.
Я положила трубку и позвонила в банк сама — никаких операций нет. Слава Богу.
Пишу для тех, кто может попасться. Расскажите, как защитили родителей и близких?
RE: Звонок «из службы безопасности банка» — что делать - phishing_alert - 05-04-2026
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ правило: банк НИКОГДА не звонит первым с просьбой что-то подтвердить или назвать данные. Если сомневаетесь — кладите трубку и сами звоните на номер с обратной стороны карты.
RE: Звонок «из службы безопасности банка» — что делать - bank_expert - 05-04-2026
Бабушка, молодец что положили трубку! Признаки мошенников: 1) спешка, 2) угроза списания, 3) просьба что-то подтвердить или сообщить, 4) переключение на «специалиста». Любой из этих признаков — это не банк.
RE: Звонок «из службы безопасности банка» — что делать - moshennichestvo_v - 05-04-2026
Меня в марте развели на 350к. Поверил в звонок «из ЦБ». Сейчас в полиции, шансов вернуть мало. Будьте бдительны.
RE: Звонок «из службы безопасности банка» — что делать - jurist_msk - 05-04-2026
Если попались — немедленно: 1) заблокировать карту через приложение или горячую линию, 2) написать заявление в полицию (ст. 159 УК), 3) обращение в банк с просьбой о возврате. Шансов мало, но они есть в первые часы.
RE: Звонок «из службы безопасности банка» — что делать - papa_finansy - 05-04-2026
Маме 73, обзвонил всех родственников, поставили блокировку на исходящие переводы свыше 50к. Делается через приложение в один клик. Мошенник не сможет ничего перевести даже если дозвонится.