Звонок «из службы безопасности банка» — что делать

Вчера позвонили с номера, очень похожим на банковский. Сказали, что в моём аккаунте подозрительная операция, нужно срочно подтвердить, иначе деньги спишутся.

Я положила трубку и позвонила в банк сама — никаких операций нет. Слава Богу.

Пишу для тех, кто может попасться. Расскажите, как защитили родителей и близких?

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ правило: банк НИКОГДА не звонит первым с просьбой что-то подтвердить или назвать данные. Если сомневаетесь — кладите трубку и сами звоните на номер с обратной стороны карты.

Бабушка, молодец что положили трубку! Признаки мошенников: 1) спешка, 2) угроза списания, 3) просьба что-то подтвердить или сообщить, 4) переключение на «специалиста». Любой из этих признаков — это не банк.

Меня в марте развели на 350к. Поверил в звонок «из ЦБ». Сейчас в полиции, шансов вернуть мало. Будьте бдительны.

Если попались — немедленно: 1) заблокировать карту через приложение или горячую линию, 2) написать заявление в полицию (ст. 159 УК), 3) обращение в банк с просьбой о возврате. Шансов мало, но они есть в первые часы.

Маме 73, обзвонил всех родственников, поставили блокировку на исходящие переводы свыше 50к. Делается через приложение в один клик. Мошенник не сможет ничего перевести даже если дозвонится.